Alles ist durch Gewährleistung und Reklamation abgedeckt

Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits eingehend bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

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Mocht het onverhoopt niet lukken om een probleem opgelost te krijgen, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Het is ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. 

Auf alle unsere Produkte erhalten Sie 2 Jahre Garantie. Dies bedeutet, dass Sie einen Defekt haben, mit Ausnahme von gebrauchsbedingtem Verschleiß, zB einer Batterie. Die Garantie gilt in vollem Umfang für unsere Kunden und wird daher von anderen Parteien nicht beeinträchtigt. Es ist wichtig zu wissen, dass wir die richtige Lösung finden können.

Es handelt sich um Produkte, die nicht zufriedenstellend sind, für die jedoch möglicherweise noch eine Garantie gilt. Bei extremen Witterungsbedingungen wie Hagel, Sturm und dergleichen können Sie ebenfalls keinen Garantieanspruch mehr geltend machen.